GOTVNEWS, Karimun – Kebersihan lingkungan dan inovasi pelayanan publik Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Tanjung Balai Karimun mendapat apresiasi dari pimpinan Ombudsman Republik Indonesia.
Apresiasi tersebut disampaikan dalam kegiatan Supervisi Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2026 yang dihadiri langsung Pimpinan Ombudsman RI, Syafrida Rachmawati Rasahan, bersama Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Riau, Lagat Parroha Patar Siadari.
Dalam kegiatan itu, rombongan Ombudsman melakukan peninjauan langsung terhadap sejumlah fasilitas pelayanan di lingkungan Rutan Karimun. Peninjauan dimulai dari dapur untuk melihat kondisi kebersihan, pengelolaan, hingga proses penyediaan makanan bagi warga binaan.
Rombongan juga mengecek ruang besukan yang menjadi fasilitas pelayanan bagi keluarga warga binaan. Ruang laktasi yang disediakan bagi pengunjung perempuan dan ibu menyusui juga tidak luput dari perhatian.
Bahkan, rombongan turut meninjau blok hunian warga binaan serta melihat langsung kondisi kebersihan, kerapian, dan pemeliharaan sarana prasarana di lingkungan Rutan Karimun.
Dari hasil peninjauan tersebut, Ombudsman RI memberikan apresiasi terhadap kebersihan lingkungan serta upaya jajaran Rutan Karimun dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kepala Rutan Kelas IIB Tanjung Balai Karimun, Yoga Hadhi Wijaya mengatakan, apresiasi dari Ombudsman RI menjadi penyemangat bagi seluruh jajarannya untuk terus melakukan pembenahan.
Menurutnya, menjaga kebersihan lingkungan dan meningkatkan kualitas fasilitas merupakan bagian dari komitmen Rutan Karimun dalam memberikan pelayanan terbaik, baik kepada masyarakat maupun warga binaan.
Ia menegaskan, apresiasi tersebut bukan menjadi alasan untuk berpuas diri. Sebaliknya, hal itu menjadi motivasi agar standar pelayanan yang sudah berjalan dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan.
“Apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah. Kami berkomitmen menjaga kebersihan lingkungan, meningkatkan kualitas fasilitas, serta memberikan pelayanan yang ramah, cepat, transparan, dan humanis kepada masyarakat maupun warga binaan,” ujar Yoga.
Selain melakukan pemeriksaan fasilitas, kegiatan supervisi juga mencakup pengumpulan data, observasi, serta wawancara dengan pihak terkait.
Hal tersebut dilakukan untuk memastikan penyelenggaraan pelayanan publik di Rutan Karimun berjalan sesuai standar dan instrumen Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2026 yang ditetapkan Ombudsman RI.
Yoga menambahkan, pihaknya juga akan terus menindaklanjuti setiap masukan dan rekomendasi yang diberikan Ombudsman sebagai bahan evaluasi.
Ia berharap seluruh petugas dapat menjaga integritas dan profesionalitas dalam menjalankan tugas, sehingga pelayanan kepada masyarakat maupun warga binaan semakin baik.
Melalui supervisi tersebut, Rutan Karimun berupaya memperkuat komitmen menghadirkan lingkungan pemasyarakatan yang bersih, tertib, aman, dan humanis.
Bagi Rutan Karimun, peningkatan kualitas pelayanan bukan sekadar memenuhi standar penilaian, melainkan menjadi tanggung jawab dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Yh)
Ikuti Berita gotvnews.co.id di Google News
