GOTVNEWS, Tanjungpinang – Sejumlah calon penumpang kapal Pelni mengeluhkan sulitnya memesan tiket melalui aplikasi Pelni Mobile.
Salah seorang calon penumpang Roni mengaku bingung menggunakan aplikasi Pelni Mobile tersebut. Dimana, saat ia hendak memesan tiket melalui aplikasi tersebut selalu gagal.
“Bingung juga pesan lewat aplikasi mau beli tiket selalu habis terjual,” ungkapnya, Sabtu (23/3/2024).
Sulitnya membeli tiket di aplikasi Pelni Mobile karena selalu habis, jelas Roni, ia terpaksa membeli tiket tujuan Surabaya secara manual dengan mendatangi kantor cabang.
“Katanya untuk memudahkan beli tiket tapi susah diakses,” ucapnya.
Kepala cabang PT. Pelni Tanjungpinang, Putra Kencana menjelaskan bahwa penyebab sulit dan selalu habis tiket melalui aplikasi Pelni Mobile. Dikarenakan dari berbagai daerah lain juga melakukan akses aplikasi untuk membeli tiket secara daring.
Selain itu, kata Putra, Pelni pusat juga belum membuka kuota dispensasi kapasitas kapal. “Sementara ini kuota dispensasi belum terbuka. Dan karena secara online banyak penumpang lain juga beli tiket jadi banyak pembeli dan peminatnya juga,” sebutnya. (San)
