GOTVNEWS, Tanjungpinang – Kantor Imigrasi Kelas IA Tanjungpinang memastikan layanan prioritas bagi warga yang membutuh paspor untuk berobat ke luar negeri tetapi terkendala kondisi kesehatan.
Melalui prosedur jemput bola, petugas Imigrasi akan mendatangi lokasi pasien, baik di rumah sakit maupun rumah pribadi, untuk memproses permohonan paspor.
Kepala Kantor Imigrasi Tanjungpinang, Ben Yuda Karubaba, mengatakan layanan ini diberikan khusus untuk pasien yang tidak mampu hadir secara fisik ke kantor dan memiliki rekomendasi medis untuk berobat ke luar negeri.
“Kami jemput bola agar pasien tetap bisa mendapatkan paspor meski tidak mampu datang ke kantor,” ucap Ben, Kamis (20/11/2025).
Ia menjelaskan, keluarga pasien dapat mengajukan permohonan melalui telepon, surat, atau datang langsung ke kantor Imigrasi.
Setelah dokumen persyaratan seperti KTP, Kartu Keluarga, akta lahir, dan rekomendasi rumah sakit dinyatakan lengkap, petugas segera turun ke lapangan untuk melakukan pengambilan foto dan sidik jari.
“Ini khusus bagi pasien yang benar-benar tidak memungkinkan datang ke kantor,” tuturnya.
Setelah proses cetak selesai, paspor langsung diserahkan kepada keluarga pasien sehingga pasien dapat segera berangkat menjalani perawatan.
Ben menambahkan, rata-rata satu hingga dua permohonan layanan jemput bola diterima setiap bulan, mayoritas untuk tujuan pengobatan di Malaysia dan Singapura.
“Dalam sebulan biasanya ada dua pasien yang kami layani langsung di rumah sakit,” ungkapnya.
Selain layanan prioritas ini, Imigrasi Tanjungpinang juga menyediakan penerbitan paspor dengan masa berlaku 5 tahun dan 10 tahun, termasuk layanan percepatan satu hari dengan tambahan PNBP.
“Untuk paspor sehari jadi, ada tambahan biaya PNBP sebesar Rp1 juta yang dibayarkan langsung ke kas negara,” tutupnya. (Ald)
Ikuti Berita gotvnews.co.id di Google News
