GOTVNEWS, Bintan – Seorang warganet mengunggah video berisi keluhannya soal pelayanan di RSUD Bintan pada Senin (15/5/2023).
Video itu diunggah oleh akun TikTok @supriadiadichaniago. Dalam video berdurasi 21 detik itu memperlihatkan kerumunan warga di ruang tunggu RSUD Bintan.
Penggungah video menyampaikan keluhannya atas pelayanan rumah sakit. Pasien disebut tidak ditangani sesuai prosedur.
“Pelayanan rumah sakit Kabupaten Bintan mengantre sampai berjam-jam. Pasien tidak ditangani sesuai prosedur, alasannya BPJS,” sebut pengunggah video.
Baca juga: Komplain Pelayanan RSUD Bintan, Manajemen Rumah Sakit Sebut Hanya Miskomunikasi
Pada bagian akhir video tampak seorang petugas Satpol PP melarang yang bersangkutan untuk merekam.
Sontak video tersebut dibanjiri ratusan komentar dari warganet. Pantauan hingga hari Selasa (16/5/2023), terdapat 325 komentar yang ditulis oleh warganet.
“Ini fakta ya temen” kakek ku sesak nafas aja penanganan nya lama bgt pdhl udah lemes tpi penanganannya lama sekali,” tulis akun @index.
“Kebetulan semalam saya ada disana juga bg, saya ngantri dipendaftaran hampir 3 jam,” tulis akun @aleakhanza.
“Kalau menurut pengalaman saya pribadi krna pernah antri dari pagi sampai siang untuk ambil obat, mereka kurang karyawan,” tulis akun @boru_marbun.
Menanggapi hal ini, Kepala Dinas Kesehatan Bintan dr. Gama F. Isnaeni mengatakan akan berkoordinasi dengan pihak RSUD Bintan untuk mencari tahu permasalahan yang terjadi.
” Ya kita koordinasi dengan Direktur RSUD untuk cari permasalahan dan solusinya,” jelasnya.
“Nanti kita tanyakan pak Dir (Direktur RSUD) biar jelas apa yang terjadi,” tambahnya.(Mhd)
